Resposta curta: quando o triturador trava, desligue da tomada primeiro. Na maioria dos modelos há um botão de reset vermelho embaixo do aparelho e uma entrada para chave sextavada que gira o motor manualmente. Nunca coloque a mão dentro da câmara.

Travar é comum quando entra osso, caroço ou talo duro. O procedimento abaixo é o que aparece nos manuais da maioria dos modelos de entrada. Como cada fabricante tem o seu, o manual do seu aparelho sempre vale mais do que este guia.
O que fazer, na ordem
- Desligue o interruptor e tire da tomada.
- Olhe pelo ralo com uma lanterna. Se enxergar o objeto, retire com uma pinça ou alicate comprido, nunca com a mão.
- Embaixo do aparelho, procure a entrada sextavada. Encaixe a chave que acompanha o produto e gire para os dois lados até soltar.
- Aperte o botão vermelho de reset, se existir.
- Ligue a tomada, abra a água fria e teste.
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Travou com zumbido e nada gira | Objeto duro preso | Chave sextavada e retirada do objeto |
| Desligou do nada, sem zumbido | Proteção térmica atuou | Esperar esfriar e apertar o reset |
| Não liga nem faz barulho | Sem energia ou tomada | Conferir tomada, interruptor e disjuntor |
| Vazamento embaixo | Vedação ou conexão | Conferir as conexões; se persistir, chamar técnico |
Para evitar que trave, siga a lista do o que pode jogar no triturador. Se a potência do seu aparelho é baixa para o uso, vale ler 1/2 HP ou 3/4 HP. Para trocar de modelo, veja o melhor triturador de pia.
Opções com motor mais folgado
Tramontina 0,75 HP
Nota na Amazon: 5,0 (4 avaliações). Potência: 0,75 HP. Voltagem: 127 V.
Motor de 0,75 HP, mais folga contra travamento. Só 4 avaliações até agora, então a nota ainda pesa pouco.
Franke Slim 3/4 HP
Nota na Amazon: 4,0 (1 avaliação). Potência: 3/4 HP. Voltagem: 220 V (há versão 127 V).
Opção de 3/4 HP em formato compacto. Só 1 avaliação publicada, decida pela ficha técnica.
Perguntas frequentes
Por que meu triturador de pia travou?
O mais comum é osso, caroço, talo duro ou objeto estranho, como talher. Em uso intenso, a proteção térmica também desarma por superaquecimento.
Onde fica o botão de reset?
Na maioria dos modelos fica embaixo do aparelho, geralmente vermelho. Confira o manual do seu modelo.
Posso colocar a mão para tirar o que travou?
Não. Desligue da tomada e use pinça ou alicate.
Quando chamar um técnico?
Se o motor continua sem girar após a chave sextavada e o reset, ou se houver vazamento e cheiro de queimado.
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